2010年3月17日星期三
Today's services
I met two so-call trouble things tonight. One is about banking service and another is e-ticket service. I am struggling between them hope everything go fine tomorrow. I am a customer, not service provider. It is not reasonable they offer me trouble not let me got my deserve, the basic services they should provide, though I am just a small customer.
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唔好咁嬲,唔好咁嬲~
回覆刪除乜咁鬼煩架....
回覆刪除唔使慶~~好快搞掂~~
這些事我想我們每人每天都會遇上，香港消費者像是毫無保障。
回覆刪除尤其是啲銀行電話服務,
回覆刪除轉九次都揾唔到個真人答你想知嘅問題架,
火都黎埋!
Linerak,
回覆刪除如果只是小事我係唔會嬲的, 但今次我覺係我serve佢地多過佢地serve我, 而且還花了我許多時間...
大力,
回覆刪除一點都唔快, 我剛剛(半小時前)才解決其中一個問題, eTicket 問題己整整一個星期, banking煩了一日兩夜, 所以一點都不快啊!
UncleRay,
回覆刪除我諗又未至於每人每天都會遇上, 但在香港長期生活的, 點都會遇過類似事件.
好多機構提供很好的service給客戶, 但如果佢地唔夠能力及耐力, 客戶就很難享用到offer, 還可能收到大贈送"trouble"呢~
新鮮人,
回覆刪除如果轉九次有人回應己算不難,
我打了十九次都未無人接聽電話啊.
最後我在office hour打另一條hotline才有人接電話, 但佢點都要我打番去原先個電話, 結果當然都係無人接聽啦, 聽筒不停傳來這句"現在線路繁忙, 請等一等, 我地會盡快接聽你的電話.....".
好彩今晚用DeepC媽提供的方法才搞掂banking那個問題.
DeepC媽有什麼好方法??????
回覆刪除Linerak,
回覆刪除DeepC媽教跟佢地鬥耐力, 不要收線, 我前天每個電話等6-10分鐘不等, 打了N個電話都無人聽;
昨天佢地另一條hotline的staff教不要等太耐, 1-2分鐘就好收線, 之後我打了十幾次, 一樣無人聽;
最後聽DeepC講唔收線, 我按完水蛇咁長的電話號碼後放底電話去看電視及吃生果, 找人幫手留意個電話, 最後終於有接聽.