談談 Seminar

一個Seminar 的成功與否，有很多不同因素影響，當然人的因素是重要的。不論是出席者及講者，以及工作人員，Seminar少這他們就不能成事。人，不是阿豬阿狗己行，他們必須是有心人，能做好出席Seminar的角色，講者要做好準備，聽眾要有心領耹聽及適當時作出回應，工作人員要細心提供協助。若不，講者演講無料到兼氣紛沉悶；聽眾在坐位上各自修行，高談闊論、陸地釣魚、談電話、打短訊，更甚者陏身搖腳伸腿影響別人；工作人員若不細心觀察環境，現場可變成刺眼白日，或好夢黑夜，或冬日雪房，或夏日密室，保證出席者百般之味在心頭！

親身接觸過不同類型的Seminar，以Mircosoft做到最好，有許多值得別人學習的地方。填問卷收集資料是每場Seminar的指定動作，場地位置、開場時間、演場設備、光暗溫度、飢渴之困、筆記資料，一一安排妥當。

多年來出席他們的Seminar，場地真是很就腳，全部近地鐡站。他們in site seminar room，早期在太古城，之後搬到中環，現今在金鐘，環境高尚舒適。Seminar模式分成幾類，其中一類很照顧那些日間工作繁忙的IT人，這類的Seminar全排在Weekday 晚間進行，方便大家出席；不要看少這個安排，對IT人來說是個喜訊，因為不是很多老闆都願意日間放員工出外進修的。

另一欣賞他們的地方就是飲食安排，場內有小canteen，免費供提自己販買機飲品，Coffee、Milk tea、好立克、華田，無限量供應，還有水機也yeah過別人，除冷熱水外，還有溫水，真細心啊。飲品機旁還有一台小食販買機，這部機的食物要自費的。有段時期，他們在Seminar 完結後還請吃壽司，可令你肚皮不投訴。

筆記呢？不用自抄的，通常他們會預印Presentation notes 給出席者，另外相關資料及demo resourse 放到指定網站給大家免費下載，又或提供DVD即場派送，所以大致上聽眾可以全程不用動手，只要「聽」「看」「問」則可。

他們得最好的地方就是Encouragement，不但氣氛好，而且使用本地語言，出席者不會有語言障礙，可全程投入。上圖那張Thank-you card，是上個月出席他們的Seminar時收到的，咭內有手寫"Thank-you for your support Microsoft activity!"，同時加送一粒金莎，不單又warm又甜，還可以止肚餓。而積參與的出席者，通常可收到小禮物作鼓勵，例如在場提問相關問題，填寫及交回問卷，可獲紀念品等。一個良好的交流活動，必須是雙向的，所以他們派出的講者有一定的演講技巧，使出席者有問有答，過程就變得輕鬆及時間快過。

其實每一個Activity都有其目的，攪手十居其九是做推廣，出席者有多是為吸收多點新資訊，認識新事物，只要參與其中，各有所得。問題在於，是不是攪手做得好，有禮送，人們才會出席呢？說真，香港那批可能己縱壞，如果少了這兩點要素，真是會影響出席表現的。想深一層，U 辦的course program，學費以每小時計，約90-150不等，常然這還未計政府及學校的保貼，如用這個成本價來算，一個free的兩小時seminar，己值二三百多元了，還有可新事物學，而車費又有限，出席者除笨有精。

不過呢，實際點，DeepC還是喜歡出席這樣有質素又happy的Seminar，而要定時辦這個級數的Seminar，若不是財鴻勢大又有實力的公司，也很難成事。希望這類Seminar長有長辦就好了。