好意還是不?

可能讀KM的原因，對同事learning方面總不時在背後推動，同時制做多點公開討論的氣氛，希望同事們多點交流，仗從中學會多點東西，提升同學們的實力。可惜在下不拿一個跟KM有關的職位，事倍功半的情況當然很常出現；但這都沒關係，公司裡根本沒有KM position，所以從沒在意有這方面的效益，由無生出一點點成效，總算是有收穫，而這收穫在公司內沒其他人知，也沒人欣賞，但他們正享受其中的好處。

有時做得累了，也會有霎時＂自己攞苦來辛＂的想法，當然是一殺間的感覺，只要清楚事件是對的，很快有充滿動力。平日接觸同事，一遇到他們的求救，就是出力的好時候；如不是忙到回應一兩句的時間也沒有，在幫忙之餘，總會花些心思去做點功夫，有時播種（鼓勵他們去了解問題出處及避免問題再發生），有時是施肥（給他們打氣，又或教授一些技巧給他們，使處理問題時做得更好），有時是除雜草（幫手將他們遇到問題的無關之事抽離，例如無關的人仕或錯誤的信息，使問題清澈化。）

另外，幫忙還幫忙，不會全幫他們做；大家有眼見現今的青少年，很多都是他們父母的金菠蘿，日常生活的起居都有人代勞，跟著就造成很多新一代對基本事不懂情況。這些是在公司出現的話，全公司上上下下都可慘了。所以幫還幫，但會著重教，可教的教，教了就由他們來做。

但教也不是件容易的事，很多新人，甚至舊人，連發問或提出問題也不會。遇到這情況，就要用引道方法使他們學懂表達和提出問題。例如：

新仔１：我用唔到system.
DeepC :  你正在使用什麼system？沒有沒有看到些特別信息？我有什麼可以幫到你？（引道他們說what）


新仔２：我打印出來的report不正常。
DeepC :  你用的是什麼report?　report 跟平日的有什麼不同？

新仔２：Report 上沒有公司logo及框線。
DeepC：那你檢查一下公盤是否成功連接，你可以打開ＸＸＸ去看，如果公盤沒有連接，那你的report是不能關到logo file也print 不出來，請你查檢一下。（教追查問題的方法及教一些IT 常識）

新仔２：沒有連到公盤，怎樣辦？
DeepC：你可以。。。

突然殺出個＂程咬金＂，那位仁兄說幫她連接公盤！

新仔２很開心，因為有人幫她連上公盤後問題解決了，她覺得那位仁兄很好人。在下的心機被浪費了，差一步就教會她自己解問不用再求人，相信這問題再出現時她又需要別人去打救她。

什麼是好人呢？